الشروط والأحكام الخاصة بـ Taysir

1. استخدام منصة Taysir

أ. من يمكنه استخدام Taysir؟

• أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل
• أن تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام اتفاقية ملزمة
• استخدام رقم هاتف إماراتي صالح وبريد إلكتروني صالح
• إتمام التحقق من الحساب عبر OTP

يجوز لنا تعليق أو إزالة أي حساب يخالف هذه الشروط أو إرشادات المجتمع الخاصة بنا.

ب. حسابك

• حافظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك
• تأكد من أن جميع المعلومات المقدَّمة دقيقة ومحدَّثة
• أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك

قدِّم طلبًا لحذف حسابك. سيُحذف حسابك تلقائيًا بعد 5 أيام.

2. الإقامة في دولة الإمارات، والهوية الإماراتية، والحق القانوني في العمل (متطلبات منفذي المهام)

امتثالًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، لا يجوز التسجيل كمنفذي مهام على منصة Taysir إلا للأفراد المصرَّح لهم قانونًا بالعمل في دولة الإمارات العربية المتحدة.

للموافقة على تسجيلك كمنفذ مهام، يجب أن تحمل:

• تصريح إقامة إماراتي (تأشيرة) ساري المفعول
• هوية إماراتية سارية المفعول
• الحق القانوني في أداء خدمات مقابل أجر بموجب قانون العمل والهجرة الإماراتي

يجب عليك تحميل مستندات دقيقة أثناء التسجيل. ويجوز لـ Taysir التحقق من هذه المستندات أو مراجعتها أو طلب مستندات محدَّثة في أي وقت. ويجوز لنا رفض صفتك كمنفذ مهام أو تعليقها أو إنهاءها إذا كانت مستنداتك غير صالحة أو منتهية الصلاحية أو غير متطابقة.

يُحظر حظرًا تامًا على الأفراد الذين لا يحملون إقامة سارية أو حق عمل، بمن فيهم السياح أو حاملو تأشيرات الزيارة، أداء أي مهام.

لا تقوم Taysir بكفالة التأشيرات، ولا توفر تصاريح عمل، ولا تُنشئ علاقة عمل بين صاحب عمل وموظف.

2A. التصاريح والتراخيص والشهادات المطلوبة للخدمات الخاضعة للتنظيم

أ. الخدمات الخاضعة للتنظيم والتي تتطلب تصاريح

تتطلب بعض الخدمات في دولة الإمارات العربية المتحدة تصاريح أو تراخيص حكومية أو شهادات مهنية (على سبيل المثال: الأعمال الكهربائية، وأعمال السباكة، وأنظمة التكييف والتهوية، ومكافحة الآفات، والنقل/الانتقال، ورعاية الأطفال، وخدمات التجميل، وغيرها من الأنشطة الخاضعة لتنظيم البلديات أو دوائر التنمية الاقتصادية).

إذا كانت فئة المهمة تتطلب تصريحًا بموجب القانون الإماراتي، يجب عليك تحميل تصريح ساري المفعول إلى منصة Taysir قبل أن تتمكن من تقديم عرض. ولا يُسمح لمنفذي المهام بتقديم عروض للمهام الخاضعة للتنظيم دون وجود تصريح معتمد مسجَّل.

ب. أهلية العمل ومتطلبات تصريح MOHRE

إذا لم تكن مؤهلاً للعمل بموجب وضع إقامتك أو تأشيرتك الحالية، يجب عليك الحصول على تصريح عمل من MOHRE قبل أداء أي خدمة مقابل أجر. ويشمل ذلك الأفراد الحاصلين على تأشيرات طلابية، أو تأشيرات عائلية، أو تأشيرات عمل بدوام جزئي، أو أي فئة تتطلب موافقة عمل خارجية.

يمكنك التقدم بطلب للحصول على تصريح من MOHRE مباشرةً عبر وزارة الموارد البشرية والتوطين (MOHRE): https://www.mohre.gov.ae/en/home.aspx.

ج. تحميل مستندات إضافية

يجوز لمنفذي المهام تحميل المستندات الإضافية المطلوبة داخل التطبيق ضمن المسار التالي:

Open Taysir App > Go to Profile > Permits > Select category to view or upload permits > Additional Documents

وقد يشمل ذلك التراخيص التجارية، وتصاريح البلدية، وتصاريح عمل MOHRE، والشهادات المهنية، أو أي مستندات امتثال أخرى يشترطها القانون الإماراتي.

د. التحقق ومراجعة الامتثال

يجوز لـ Taysir طلب المستندات أو مراجعتها أو وضع علامة عليها في أي وقت كخطوة إجرائية للامتثال. ويجوز لنا تعليق أو تقييد قدرتك على تقديم العروض إذا كانت المستندات المطلوبة ناقصة أو منتهية الصلاحية أو غير صالحة ظاهريًا.

عمليات فحص المستندات إجرائية فقط. لا تضمن Taysir، ولا تتحمل مسؤولية التحقق من، صحة أو دقة أو السريان القانوني لأي مستند يقوم منفذ المهام بتحميله. ولا يشكل جمع المستندات إقرارًا أو موافقة أو شهادة على مؤهلات أو الوضع القانوني لأي منفذ مهام. ويتعامل المستخدمون مع منفذي المهام على مسؤوليتهم الخاصة بالكامل بصرف النظر عن أي مستندات مسجَّلة.

قد يؤدي تقديم مستندات مزوَّرة أو أداء خدمات خاضعة للتنظيم دون تصريح مناسب إلى التعليق أو الإنهاء والإبلاغ عن ذلك للجهات المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة بموجب لوائح الامتثال.

3. دور المنصة، والمتعاقدون المستقلون، وعلاقات العمل

أ. Taysir منصة، وليست صاحب عمل أو وكالة

Taysir سوق رقمي يتيح للعملاء نشر المهام، ولمنفذي المهام عرض خدماتهم، ولأصحاب العمل نشر فرص العمل ليتقدم لها الباحثون عن عمل. وTaysir ليست صاحب عمل، أو وكالة توظيف مؤقت، أو وكالة توظيف مرخَّصة، أو مورِّد عمالة، أو باحثًا عن الكفاءات، أو وكيلًا لأي مستخدم. ولا يُنشئ أي شيء وارد في هذه الشروط أو ناشئ عن استخدامك للمنصة، ولا يُعَدّ منشئًا، علاقة عمل، أو علاقة وكالة، أو شراكة، أو مشروعًا مشتركًا، أو علاقة ائتمانية بين Taysir وأي مستخدم.

لا تشارك Taysir في ترتيبات الخدمة بين العملاء ومنفذي المهام، ولا تتحكم فيها، ولا تشرف عليها، ولا تتخذ قرارات بشأنها. ويعمل جميع منفذي المهام بصفتهم متعاقدين مستقلين، وهم وحدهم المسؤولون عن:

• اختيار المهام التي يقبلون تنفيذها
• تحديد أسعارهم ونطاق عملهم وساعات عملهم الخاصة
• أداء الخدمات بأمان وكفاءة وبما يتوافق مع القانون
• التأكد من حيازتهم التراخيص أو التصاريح أو الشهادات المطلوبة
• أدواتهم ومعداتهم ووسيلة تنقلهم وسلوكهم في موقع العمل
• التزاماتهم الضريبية، والتسجيل في VAT (حيثما ينطبق ذلك)، والاشتراكات الاجتماعية
• الحصول على تأمين التعويض المهني أو تأمين المسؤولية العامة الخاص بهم عند الاقتضاء

ب. عدم وجود علاقة عمل بين العميل ومنفذ المهام

لا يُنشئ التعاقد مع منفذ مهام عبر المنصة علاقة عمل بين صاحب عمل وموظف، أو عقد عمل، أو أي وضع توظيفي آخر بين العميل ومنفذ المهام بموجب قانون العمل الاتحادي الإماراتي (المرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021) أو أي قانون آخر واجب التطبيق. ولا يتحمل العملاء مسؤولية حقوق التوظيف الخاصة بمنفذ المهام، أو مستحقات نهاية الخدمة، أو مكافأة نهاية الخدمة، أو التأمين الطبي، أو أي استحقاقات أخرى متعلقة بالتوظيف. ويتحمل كل منفذ مهام وحده مسؤولية إدارة وضعه الوظيفي والتأشيري والضريبي.

يتحمل العملاء مسؤولية تحديد نطاق المهمة التي ينشرونها بوضوح. ويجب ألا يستخدم العملاء المنصة لإنشاء ترتيبات توظيف مستمرة أو حصرية أو صورية تهدف إلى التحايل على قوانين العمل السارية.

ج. نشر المهام — مسؤوليات العميل

يقر العملاء الذين ينشرون مهامًا على المنصة ويتعهدون بما يلي:

• أن المهمة مشروعة بموجب القانون الإماراتي ولا تخالف أي لوائح سارية
• أن جميع المعلومات الواردة في إعلان المهمة دقيقة وكاملة وغير مضللة
• أن المهمة لا تتطلب خدمات لا يجوز تقديمها إلا من قِبل مختص مرخَّص، ما لم يتأكد العميل من أن منفذ المهام يحمل الترخيص المطلوب
• أن المهمة تتعلق بخدمة حقيقية ومحددة، ولا تُستخدم لاستقطاب موظفين أو فرزهم أو توظيفهم خارج المنصة
• أن العميل يملك الصلاحية للتعاقد مع طرف ثالث لتقديم الخدمات الموصوفة

يجوز لـ Taysir إزالة أي إعلان مهمة يخالف هذه الشروط أو القانون الساري أو إرشادات المجتمع الخاصة بنا، في أي وقت ودون إشعار مسبق. ولا تتحمل Taysir مسؤولية التحقق من دقة أي إعلان مهمة.

د. إخلاء مسؤولية منصة Taysir

لا تتحقق Taysir، ولا تُقرّ، ولا تضمن، هوية أو مؤهلات أو مهارات أو سلوك أو الوضع القانوني لأي منفذ مهام أو عميل. وأنت تتعامل مع المستخدمين الآخرين على مسؤوليتك الخاصة بالكامل. ولا تتحمل Taysir المسؤولية، وتخلي مسؤوليتها صراحةً، فيما يتعلق بما يلي:

• جودة أو سلامة أو التوقيت الملائم أو مشروعية أو نتيجة أي مهمة أو خدمة
• الإصابة الشخصية أو الضرر بالممتلكات أو الخسارة المالية الناشئة عن أي مهمة
• النزاعات بين العملاء ومنفذي المهام
• أفعال أو تقصير أو إهمال أو سوء سلوك أي منفذ مهام أو عميل
• عدم حيازة منفذ المهام التصاريح أو التراخيص أو التأمين المطلوب
• أي التزام توظيفي أو ضريبي أو تنظيمي ينشأ عن ترتيب بين عميل ومنفذ مهام

استخدام المنصة والتعاقد مع منفذي المهام يقع بالكامل على مسؤوليتك الخاصة.

هـ. إعلانات الوظائف — قواعد أصحاب العمل والباحثين عن عمل

ينطبق هذا البند الفرعي على ميزة إعلانات الوظائف، حيث يعلن أصحاب العمل عن فرص عمل بدوام كامل أو جزئي ويتقدم الباحثون عن عمل لها عبر المنصة.

أصحاب العمل:

• يجب أن يحملوا رخصة تجارية إماراتية سارية أو رخصة منطقة حرة تُجيز النشاط المعلن عنه
• يجب ألا ينشروا سوى فرص عمل حقيقية ودقيقة ومشروعة — دون إعلانات وهمية، أو أدوار مضللة، أو إعلانات خداعية
• يتحملون وحدهم مسؤولية التأكد من امتثال ممارسات التوظيف لديهم لقانون العمل الاتحادي الإماراتي (المرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021)، ومتطلبات MOHRE، وأي قانون هجرة واجب التطبيق
• يجب أن يقدموا عقد عمل كتابيًا سليمًا للمرشحين الناجحين وفقًا لقانون العمل الإماراتي
• يجب ألا يميّزوا بين المتقدمين على أي أساس يحظره القانون الإماراتي، بما في ذلك الجنسية أو الدين أو الجنس
• يتحملون وحدهم مسؤولية كفالة أو إجراء أو نقل أي تأشيرة عمل أو تصريح إقامة مطلوب للموظف الجديد — وليس لـ Taysir أي دور في هذه العملية
• يتحملون وحدهم مسؤولية جميع الرواتب والمزايا ومكافأة نهاية الخدمة والالتزامات الأخرى الناشئة عن أي علاقة عمل تُنشأ عبر المنصة
• يجب ألا يستخدموا إعلانات الوظائف لجمع معلومات شخصية من المتقدمين لأغراض غير التوظيف الحقيقي

الباحثون عن عمل:

• يتقدمون لفرص العمل على مسؤوليتهم الخاصة بالكامل
• ينبغي لهم التحقق بشكل مستقل من مشروعية أي صاحب عمل وشروط أي وظيفة معروضة قبل قبولها
• ينبغي ألا يدفعوا أي رسوم لصاحب عمل أو طرف ثالث مقابل عرض عمل وجدوه على المنصة — فـTaysir لا تفرض رسومًا على الباحثين عن عمل، ولن يفعل ذلك أصحاب العمل الشرعيون أيضًا
• يظلون مسؤولين عن التأكد من حيازتهم التأشيرة أو تصريح العمل المناسب المطلوب لأي وظيفة يقبلونها

إخلاء مسؤولية Taysir بشأن إعلانات الوظائف: Taysir ليست وكالة توظيف مرخَّصة ولا تقدم خدمات توظيف. ولا تتحقق Taysir من أي إعلان وظيفي، أو هوية صاحب العمل، أو حالة ترخيصه، أو ادعاء الراتب، أو نتيجة التوظيف، ولا تُقرّها أو تضمنها. وTaysir ليست طرفًا في أي عقد عمل يُبرم عبر المنصة، ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي قرار توظيف، أو نزاع عمالي، أو إخلال بالعقد، أو مطالبة ناشئة عن إعلان وظيفي أو عن علاقة العمل الناتجة عنه. ويجوز لـ Taysir إزالة أي إعلان وظيفي تعتقد، وفق تقديرها المطلق، أنه يخالف هذه الشروط أو القانون الإماراتي أو إرشادات المجتمع الخاصة بنا.

استخدام ميزة إعلانات الوظائف يقع بالكامل على مسؤوليتك الخاصة.

4. سلوك المستخدم وقواعد المنصة

أنت توافق على عدم القيام بما يلي:

• ممارسة الاحتيال أو الإساءة أو التحرش أو أي سلوك ضار
• نشر مهام غير قانونية أو خطيرة أو محظورة
• تحميل محتوى ضار أو صريح أو احتيالي
• انتحال شخصية الغير أو تزوير مستندات الهوية
• التدخل في أمن المنصة أو وظائفها
• الإعلان عن نفسك أو الترويج لخدمات خارجية أو لعملك الخاص

قد تؤدي المخالفة إلى إصدار تحذيرات أو تعليق الحساب أو إزالته بشكل دائم.

5. المدفوعات والفوترة والإلغاء

أ. الباقات والمنتجات

تُقدَّم بعض الخدمات كباقات أو منتجات مدفوعة، ويمكن شراؤها أو الاشتراك فيها عبر المنصة أو من خلال حسابك. ويجوز لـ Taysir تعديل أو تعليق أو سحب أو استحداث أي باقة أو ميزة أو وظيفة في أي وقت، بإشعار أو دونه، مع مراعاة القانون الساري. وتكون مدة إتاحة أي منتج ونطاقه ومدته وميزاته وتسعيره وسائر الشروط التجارية الأخرى المطبَّقة عليه كما هي موضحة على المنصة أو عند نقطة الشراء.

ب. شروط الدفع

يجب سداد جميع المبالغ المستحقة فيما يتعلق بأي خدمات أو باقات بالكامل قبل بدء الخدمة أو تفعيلها، ما لم توافق Taysir كتابةً وصراحةً على خلاف ذلك.

• جميع الأسعار محسوبة بالدرهم الإماراتي (AED). وتحتفظ Taysir بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت.
• تُسدَّد جميع المدفوعات بالكامل دون مقاصة أو مطالبة مقابلة أو خصم أو حجز، إلا وفقًا لما يقتضيه القانون الساري.
• يمكن السداد عبر بطاقات الائتمان أو الخصم المباشر (بما في ذلك Visa وMastercard) وغيرها من وسائل الدفع المعتمدة والمتاحة على المنصة من وقت لآخر.
• بتقديمك لبيانات الدفع، فإنك تقر وتتعهد بأنك مخوَّل باستخدام وسيلة الدفع المختارة.
• أنت مسؤول عن أي ضريبة VAT أو ضريبة مبيعات أو أي ضرائب أو رسوم أخرى واجبة التطبيق على عملية الشراء الخاصة بك.
• باستثناء ما يُنص عليه صراحةً خلاف ذلك، فإن جميع المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد.

ج. الإلغاء والاسترداد

تُراجَع جميع طلبات الاسترداد، إن وجدت، على أساس كل حالة على حدة، ويجوز الموافقة عليها أو رفضها وفقًا لتقدير Taysir المطلق والكامل. وتتم معالجة أي مبالغ مستردة معتمدة عبر وسيلة الدفع الأصلية فقط، ما لم تقرر Taysir خلاف ذلك.

لا يترتب على إلغاء حسابك أو إنهاء وصولك إلى المنصة استحقاقك تلقائيًا لأي استرداد، سواء كليًا أو جزئيًا.

د. أمن معلومات الدفع

لا تقوم Taysir بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها. وتتم معالجة معاملات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع موثوقين من أطراف ثالثة، ولا تحتفظ Taysir بمعلومات البطاقة الائتمانية الكاملة. ولا تتحمل Taysir مسؤولية أي تصرفات أو تقصير من جانب معالجي المدفوعات من الأطراف الثالثة، وقد يخضع استخدامك لهذه الخدمات لشروط وسياسات مزود الخدمة المعني.

هـ. التعليق بسبب عدم السداد

دون الإخلال بأي حقوق أو سبل انتصاف أخرى متاحة لها، تحتفظ Taysir بالحق في تعليق أو تقييد أو إنهاء الوصول إلى أي خدمات في حال عدم السداد، أو استرداد المبالغ المدفوعة، أو الاشتباه في نشاط احتيالي، أو مخالفة شروط الدفع هذه. كما يجوز لـ Taysir تجميد المدفوعات أو عكسها في الحالات التي تنطوي على احتيال أو نزاعات أو تحقيق قانوني.

و. مسار الدفع — لا وجود لضمان مالي أو علاقة ائتمانية

ليست Taysir بنكًا، أو مؤسسة دفع، أو وكيل ضمان مالي (Escrow)، أو جهة ائتمانية مالية. وتتم معالجة أي مدفوعات يتم تيسيرها عبر المنصة من قِبل معالجي مدفوعات مستقلين من أطراف ثالثة. ولا تحتفظ Taysir بأموال نيابة عن المستخدمين، ولا تتحمل أي مسؤولية عن نقل أو الإفراج عن أو تأخير أو فشل أي دفعة بين المستخدمين أو بين المستخدمين ومعالجي المدفوعات من الأطراف الثالثة. ولا تنشأ أي واجبات ائتمانية أو علاقة ثقة أو علاقة وكالة عن أي دفعة تتم عبر المنصة أو فيما يتعلق بها.

6. المحتوى الذي تنشره

بتحميلك للمحتوى، فإنك تمنح Taysir ترخيصًا غير حصري وخاليًا من الإتاوات لاستضافته واستخدامه من أجل تشغيل المنصة.

يُحظر تحميل:

• محتوى غير قانوني أو مسيء
• محتوى لا تملك حقوقه
• معلومات كاذبة أو مضللة

7. الخصوصية والبيانات

تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ويشمل ذلك:

• رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وتفاصيل الملف الشخصي
• بيانات الموقع (إذا كانت مفعَّلة)
• البيانات الحيوية وبيانات الجهاز (إذا كانت مفعَّلة)
• مستندات التحقق من الهوية
• سجل المهام والرسائل

8. خدمات الأطراف الثالثة والقوة القاهرة

أ. مزودو الخدمات من الأطراف الثالثة

تستخدم Taysir مزودي خدمات من أطراف ثالثة، بما في ذلك خدمات OTP/الرسائل النصية القصيرة، والاستضافة السحابية، وخدمات التحليلات، ومعالجي المدفوعات. وتحكم استخدامك لخدماتهم شروطهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم المنفصلة. ولا تتحمل Taysir المسؤولية، وتخلي مسؤوليتها صراحةً، عن أي عطل أو انقطاع أو فقدان بيانات أو خطأ أو خرق أو توقف تتسبب فيه أنظمة الأطراف الثالثة، سواء كان ذلك ضمن نطاق السيطرة المعقولة لـ Taysir أم لا.

تُقدَّم الروابط أو أوجه التكامل مع خدمات الأطراف الثالثة للتسهيل فقط. ولا تُقرّ Taysir محتوى أو ممارسات أو موثوقية أي خدمة من طرف ثالث، ولا تتحمل أي مسؤولية عنها.

ب. القوة القاهرة

لا تتحمل Taysir المسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق في تنفيذ أي التزام بموجب هذه الشروط إذا نتج ذلك التأخير أو الإخفاق عن سبب خارج عن السيطرة المعقولة لـ Taysir، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية، والحرائق، والفيضانات، والأوبئة أو الجوائح، والحروب، والإرهاب، والاضطرابات المدنية، والإجراءات أو العقوبات الحكومية، وانقطاع الإنترنت أو الاتصالات، وأعطال الطاقة، والهجمات السيبرانية، والنزاعات العمالية، أو تعطل البنية التحتية أو الخدمات الخاصة بأطراف ثالثة ("حدث القوة القاهرة").

أثناء حدوث حدث قوة قاهرة، تُعلَّق التزامات Taysir طوال مدة استمراره. وستسعى Taysir لاستئناف العمليات العادية في أقرب وقت ممكن عمليًا. ولا يُستحق أي استرداد أو تعويض عن أي فترة عدم إتاحة ناجمة عن حدث قوة قاهرة.

9. المهام والسلوكيات المحظورة

تُحظر المهام التالية حظرًا تامًا على منصة Taysir:

• السلع أو الخدمات غير القانونية
• الخدمات الطبية أو القانونية أو المالية التي تتطلب ترخيصًا حكوميًا
• خدمات الهجرة أو التأشيرات
• الخدمات الجنسية أو المرافقة أو الخدمات الصريحة
• نقل المواد المقيدة أو الخاضعة للرقابة
• أي وصول إلى الحسابات المصرفية، أو أرقام التعريف الشخصية، أو البطاقات الائتمانية، أو كلمات المرور
• أعمال تتطلب تصاريح لا يحملها المستخدم
• أي نشاط محظور بموجب القانون الإماراتي

حظر المعاملات خارج المنصة

يُحظر على المستخدمين حظرًا تامًا استقطاب أو ترتيب أو إتمام معاملات لخدمات تم العثور عليها عبر المنصة خارج نظام الدفع الخاص بالمنصة ("المعاملات خارج المنصة"). ويشمل ذلك طلب أو قبول نقد، أو تحويلات مصرفية، أو أي شكل آخر من أشكال الدفع مباشرة من مستخدم آخر للتحايل على رسوم المنصة. وتُبطل المعاملات خارج المنصة أي حماية أو آليات لتسوية النزاعات أو شروط كانت لتنطبق لولا ذلك، وقد تؤدي إلى تعليق الحساب أو إنهائه فورًا. ولا تتحمل Taysir أي مسؤولية على الإطلاق عن أي معاملة خارج المنصة أو أي خسارة أو نزاع أو ضرر ينشأ عنها.

إعلانات الوظائف المحظورة

يُحظر حظرًا تامًا ما يلي في ميزة إعلانات الوظائف:

• الإعلانات الوهمية أو المزيفة: إعلانات وظيفية لا تتعلق بشواغر حقيقية وقائمة فعليًا
• أصحاب العمل الوهميون: إعلانات من جهات لا تحمل رخصة تجارية إماراتية أو رخصة منطقة حرة سارية
• مخططات التأشيرات أو الهجرة: إعلانات تعرض التوظيف مقابل رسوم، أو مصممة لتسهيل ترتيبات تأشيرات غير قانونية
• الإعلانات التمييزية: إعلانات تحدد متطلبات يحظرها القانون الإماراتي (مثل استبعاد المرشحين على أساس الدين أو الجنس أو أي خصائص محمية أخرى، حيث لا يشكل هذا الاستبعاد متطلبًا وظيفيًا مشروعًا)
• جمع البيانات: إعلانات تهدف إلى جمع بيانات المتقدمين لأغراض غير التوظيف الحقيقي
• أنشطة وكالات التوظيف: قيام وكالات توظيف من أطراف ثالثة بنشر وظائف نيابة عن عملاء غير معلَنين دون تصريح من العميل أو دون الإفصاح عن علاقة الوكالة
• تحصيل رسوم من المتقدمين: أي إعلان أو تصرف من صاحب عمل ينطوي على تحصيل رسوم من الباحثين عن عمل كشرط للتوظيف أو للوصول إلى طلب التقديم
• أي إعلان وظيفي يخالف قانون العمل الإماراتي، أو قانون الهجرة، أو أي لائحة أخرى سارية

10. إخلاء مسؤولية التأمين

ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، لا توفر Taysir تغطية تأمينية للمستخدمين أو المهام أو الإصابات أو الأضرار أو النزاعات. وستخضع أي خدمة تأمينية مستقبلية لشروط منفصلة.

11. مكافحة غسل الأموال، والعمل القانوني، والتعاون مع السلطات

أ. مكافحة غسل الأموال (AML) وتمويل الإرهاب (CTF)

تلتزم Taysir بلوائح مكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب السارية في دولة الإمارات العربية المتحدة. ويجب على المستخدمين عدم استخدام المنصة في أي نشاط مالي غير قانوني، بما في ذلك غسل الأموال، أو تمويل الإرهاب، أو التحويلات الاحتيالية، أو أي معاملات محظورة أخرى. ويجوز لـ Taysir تجميد المدفوعات أو حجزها، أو طلب تحقق إضافي، أو تعليق الحسابات في حال اكتشاف نشاط مشبوه، ويجوز لها الإبلاغ عن هذا النشاط للجهات المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة حيثما يقتضي القانون ذلك.

ب. أهلية العمل القانونية

يؤكد منفذو المهام أنهم مصرَّح لهم قانونًا بالعمل في دولة الإمارات العربية المتحدة بموجب وضع تأشيرتهم وكفالتهم الحالية، وأنهم يحملون أي تصاريح أو موافقات أو تراخيص مطلوبة. وقد يشكل أداء المهام دون تصريح مناسب مخالفة لقوانين العمل أو الهجرة الإماراتية، ويتحمل منفذ المهام وحده مسؤولية ذلك.

ج. التعويض

أنت توافق على الدفاع عن Taysir Tech FZ-LLC والشركات التابعة لها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها وخلفائها وتعويضهم وإبرائهم من وإزاء أي وجميع المطالبات والطلبات والدعاوى والخسائر والأضرار والالتزامات والتكاليف والمصروفات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بما يلي:

• وصولك إلى المنصة أو استخدامك لها
• أي مهمة تنشرها أو تقبلها أو تؤديها أو تتقاعس عن أدائها
• محتوى المستخدم الخاص بك، أو ملفك الشخصي، أو اتصالاتك
• إخلالك بهذه الشروط أو بأي قانون واجب التطبيق
• انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث (بما في ذلك الملكية الفكرية أو الخصوصية أو الحقوق الشخصية)
• أي نزاع بينك وبين مستخدم آخر
• الإصابة الشخصية أو الضرر بالممتلكات أو الخسارة التي تتسبب فيها أنت أو منفذ مهام تعاقدت معه
• مخالفتك لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك لوائح العمل، أو الهجرة، أو الترخيص، أو مكافحة غسل الأموال (AML)، أو مكافحة تمويل الإرهاب (CTF)

تحتفظ Taysir بالحق في تولي السيطرة الحصرية على أي مسألة خاضعة للتعويض من جانبك، على نفقتك الخاصة. ولا يجوز لك تسوية أي مسألة من هذا القبيل دون موافقة كتابية مسبقة من Taysir.

د. التعاون مع السلطات الإماراتية

يجوز لـ Taysir التعاون مع جهات إنفاذ القانون والجهات الرقابية والسلطات المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة، ومشاركة معلومات المستخدمين متى اقتضى القانون ذلك، فيما يتعلق بالتحقيقات في حالات الاحتيال، أو العمل غير المشروع، أو غسل الأموال، أو أي مخالفات تنظيمية أخرى.

12. إخلاءات المسؤولية وتحديد المسؤولية

لا يستبعد أو يحد أي شيء وارد في هذه الشروط المسؤولية عن: (1) الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمال جسيم أو سوء تصرف متعمد من جانب Taysir؛ أو (2) الاحتيال أو التضليل الاحتيالي من جانب Taysir؛ أو (3) أي مسؤولية لا يجوز استبعادها أو الحد منها بموجب القانون الإماراتي الساري. وتنطبق جميع إخلاءات المسؤولية والتحديدات الواردة أدناه فقط في الحدود التي يسمح بها القانون.

أ. تقديم المنصة "كما هي"

تُقدَّم منصة Taysir وتطبيقها وموقعها الإلكتروني وجميع خدماتها على أساس "كما هي" و"وفقًا لتوافرها" دون أي ضمان من أي نوع، صريحًا كان أم ضمنيًا. وإلى أقصى حد يسمح به القانون الإماراتي الساري، تخلي Taysir مسؤوليتها صراحةً عن جميع الضمانات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية المتعلقة بقابلية التسويق، والملاءمة لغرض معين، وسلامة الملكية، والدقة، وعدم انتهاك حقوق الغير.

لا تضمن Taysir أن: (1) تعمل المنصة دون أخطاء، أو دون انقطاع، أو خالية من العيوب أو الفيروسات أو أي مكونات ضارة أخرى؛ أو (2) سيتم تصحيح أي عيوب؛ أو (3) ستلبي المنصة متطلباتك أو تحقق نتائج محددة؛ أو (4) أن أي معلومات أو محتوى على المنصة دقيق أو كامل أو محدَّث.

ب. عدم ضمان النتائج

لا تضمن Taysir ولا تتحمل مسؤولية:

• جودة أو سلامة أو توقيت أو نتيجة أي مهمة أو خدمة يؤديها منفذ مهام
• دقة أي ملف تعريف مستخدم، أو تقييم، أو تصنيف، أو مستند
• ما إذا كان منفذ المهام يحمل فعليًا المؤهلات أو التصاريح أو التأمين الذي يدعي حيازته
• أي خسارة أو إصابة أو ضرر بالممتلكات ناشئ عن مهمة أو تفاعل بين المستخدمين
• فقدان البيانات، أو خسارة الأرباح، أو انقطاع الأعمال
• الوصول غير المصرح به إلى حسابك بسبب تقصيرك في تأمين بيانات الدخول
• عدم إتاحة المنصة بسبب الصيانة، أو الأعطال، أو إخفاقات الأطراف الثالثة

ج. استبعاد الأضرار

إلى أقصى حد يسمح به القانون الساري، لا تتحمل Taysir Tech FZ-LLC، ولا الشركات التابعة لها، ولا مديروها، ولا مسؤولوها، ولا موظفوها، ولا وكلاؤها، بأي حال من الأحوال، المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو عقابية، أو رادعة، أو تبعية أيًا كان نوعها، بما في ذلك خسارة الأرباح، أو فقدان البيانات، أو فقدان السمعة التجارية، أو انقطاع الأعمال، أو الضرر بالممتلكات، أو أي خسارة تجارية أو اقتصادية أخرى، ناشئة عن أو متعلقة باستخدامك للمنصة أو عدم قدرتك على استخدامها، حتى لو تم إبلاغ Taysir باحتمال وقوع هذه الأضرار. ولا ينطبق هذا الاستبعاد على الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمال جسيم أو سوء تصرف متعمد من جانب Taysir.

د. الحد الأقصى الإجمالي للمسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون الساري، لا يتجاوز إجمالي المسؤولية الكلية لـ Taysir تجاهك عن أي مطالبات ناشئة عن أو متعلقة بهذه الشروط أو استخدامك للمنصة أيًا من المبلغين التاليين أيهما أكبر: (1) إجمالي الرسوم التي دفعتها لـ Taysir خلال الاثني عشر (12) شهرًا التي تسبق مباشرة الواقعة التي نشأت عنها المطالبة؛ أو (2) مبلغ 500 درهم إماراتي (AED).

هـ. الأساس الجوهري

تعكس إخلاءات المسؤولية وتحديدات المسؤولية الواردة في هذا القسم 12 توزيعًا معقولًا وعادلًا للمخاطر بينك وبين Taysir، وتشكل أساسًا جوهريًا للاتفاقية بين الطرفين. ولن تتمكن Taysir من تقديم المنصة بالشروط المعروضة دون هذه التحديدات. ولا تسمح بعض الأنظمة القضائية باستبعاد أو تحديد بعض الضمانات أو المسؤوليات؛ وفي هذه الحالات، تُحدَّد مسؤوليتنا إلى أقصى حد يسمح به القانون الساري.

13. التعليق والإنهاء

أ. حق Taysir في التعليق أو الإنهاء

دون الإخلال بأي حقوق أخرى بموجب هذه الشروط، تحتفظ Taysir Tech FZ-LLC بالحق، وفق تقديرها المطلق وفي أي وقت، في رفض الوصول إلى المنصة أو تعليق أو إنهاء أي حساب مستخدم، بسبب أو دون سبب، مع مراعاة القانون الساري. ولا تترتب على ممارسة هذا الحق أي مسؤولية على Taysir، ولا يؤثر ذلك على أي حقوق أو التزامات مستحقة لـ Taysir أو للمستخدم بموجب هذه الشروط، بما في ذلك التزامات الدفع.

ب. أسباب التعليق أو الإنهاء

يجوز لـ Taysir، بإشعار أو دونه، تعليق أو تقييد أو إنهاء حسابك و/أو وصولك إلى المنصة إذا رأت Taysir بشكل معقول ما يلي:

• أنك أخللت بأي حكم من أحكام هذه الشروط أو أي سياسة سارية أو خالفته
• أن سلوكك أو محتواك قد يرتب مسؤولية على Taysir أو على مستخدمين آخرين
• أن استخدامك للمنصة غير قانوني، أو احتيالي، أو تعسفي، أو مضلل، أو معطِّل
• أنك تقاعست عن سداد أي مبالغ مستحقة وفقًا للقسم 5
• أنك قدمت مستندات كاذبة أو مزوَّرة
• أنك مارست أنشطة غير قانونية أو ضارة
• أنك تؤدي مهامًا دون الحق القانوني في العمل في دولة الإمارات العربية المتحدة
• أن حسابك ظل غير نشط لفترة طويلة
• أن Taysir ملزمة بذلك بموجب القانون، أو اللائحة، أو أمر قضائي، أو جهة حكومية

ج. إغلاق حسابك

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عبر التطبيق. قدِّم طلب حذف من إعدادات الحساب — وستتم إزالة حسابك بالكامل بعد 5 أيام. ويمكنك التراجع عن الحذف خلال هذه المدة بالنقر على "التراجع عن الحذف" في إعدادات حسابك.

د. آثار الإنهاء

عند تعليق حسابك أو إنهائه لأي سبب:

• يتوقف حقك في الوصول إلى المنصة أو استخدامها وأي خدمات فورًا
• يجوز لـ Taysir تعطيل أو حذف حسابك وأي بيانات وصول مرتبطة به
• تصبح أي مبالغ مستحقة لـ Taysir واجبة السداد فورًا
• يجوز لـ Taysir، دون إلزام، حذف أو الاحتفاظ بمحتواك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا

لا يُعفيك إنهاء حسابك من أي التزامات نشأت قبل الإنهاء، بما في ذلك التزامات الدفع، ولا يمنحك الحق في أي استرداد، إلا وفقًا لما يُنص عليه صراحةً في هذه الشروط أو يقتضيه القانون الساري.

هـ. عدم المسؤولية عن الإنهاء

لا تتحمل Taysir مسؤولية أي خسارة أو ضرر ينتج عن تعليق حسابك أو إنهائه، بما في ذلك أي فقدان للبيانات أو المحتوى أو فرص العمل أو الاتصالات.

تظل سارية أي أحكام من هذه الشروط تقتضي طبيعتها استمرارها بعد التعليق أو الإنهاء، بما في ذلك الأحكام المتعلقة بالمدفوعات، والملكية الفكرية، وإخلاءات المسؤولية، وتحديد المسؤولية، والتعويضات، والقانون الحاكم.

14. التغييرات على هذه الشروط

يجوز لـ Taysir تحديث هذه الشروط في أي وقت. وفي حال كانت التغييرات تزيد بشكل جوهري من التزاماتك، أو تقلل من حقوقك، أو تؤثر على كيفية استخدام بياناتك، ستقدم Taysir إشعارًا مسبقًا لا يقل عن 14 يومًا عبر إشعار داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني قبل سريان تلك التغييرات. أما بالنسبة لأي تغييرات أخرى، فإن استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر الشروط المحدَّثة يُعد قبولًا منك لتلك الشروط.

تشمل التغييرات الجوهرية على سبيل المثال لا الحصر: التغييرات في الرسوم أو شروط الدفع؛ والتغييرات في أحكام المسؤولية أو التعويض؛ والتغييرات في تسوية النزاعات أو القانون الحاكم؛ والتغييرات التي تقيد كيفية استخدام المستخدمين للمنصة. وإذا كنت لا توافق على أي شروط محدَّثة، فيجب عليك التوقف عن استخدام المنصة ويجوز لك حذف حسابك.

15. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

أ. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتُفسَّر وفقًا لها، وبقدر ما ينطبق ذلك، وفقًا لقوانين إمارة دبي.

ب. التسوية الودية أولًا

قبل الشروع في أي إجراءات قانونية، فإنك توافق على التواصل مع Taysir عبر support@taysir.ae وإتاحة مدة 30 يومًا على الأقل لـ Taysir لمحاولة تسوية النزاع وديًا. ولا ينطبق هذا الشرط في الحالات التي يلزم فيها اتخاذ إجراء عاجل أو مؤقت.

ج. الاختصاص القضائي

مع مراعاة شرط التسوية الودية المذكور أعلاه، تُحال النزاعات التي يتعذر تسويتها وديًا إلى الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة. وأنت تخضع بشكل نهائي لا رجعة فيه للاختصاص الشخصي لتلك المحاكم لهذه الأغراض.

د. نزاعات المستخدمين

تكون النزاعات بين العملاء ومنفذي المهام مقتصرة على هذين الطرفين وحدهما. وTaysir ليست طرفًا في أي نزاع من هذا القبيل، ولا تقدم أي خدمة وساطة أو تحكيم أو فصل في النزاعات. ويجوز لـ Taysir، دون إلزام، تقديم معلومات ذات صلة بالنزاع إذا اقتضى القانون أو أمر قضائي ذلك.

15A. أحكام عامة

أ. الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وأي سياسات مُشار إليها هنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Taysir بشأن استخدامك للمنصة، وتحل محل جميع الاتفاقيات والإقرارات والضمانات والتفاهمات السابقة، سواء كانت شفهية أو كتابية. ولا يكون أي إقرار أو تصريح أو وعد غير وارد صراحةً في هذه الشروط ملزمًا.

ب. قابلية الفصل

إذا رأت محكمة مختصة أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فسيُعدَّل ذلك الحكم بالحد الأدنى اللازم لجعله قابلًا للتنفيذ، أو يُفصل عن باقي الشروط إذا تعذر تعديله. وتظل الأحكام المتبقية سارية المفعول والأثر الكاملين.

ج. عدم التنازل

لا يشكل تقاعس Taysir عن إنفاذ أي حق أو حكم من أحكام هذه الشروط تنازلًا عن ذلك الحق أو الحكم. ويجب أن يكون أي تنازل كتابيًا وموقعًا من ممثل مخوَّل لـ Taysir.

د. التنازل والحوالة

يجوز لـ Taysir التنازل عن هذه الشروط أو نقلها أو تجديدها، أو عن أي حقوق أو التزامات بموجبها، في أي وقت دون موافقتك، بما في ذلك فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة أو بيع الأصول. ولا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط أو نقلها دون موافقة كتابية مسبقة من Taysir. ويُعد أي تنازل مزعوم يخالف هذا البند باطلًا.

هـ. اللغة

تُحرَّر هذه الشروط باللغة الإنجليزية. وفي حال وجود أي تعارض بين النسخة الإنجليزية وأي ترجمة، تسود النسخة الإنجليزية.

16. تواصل معنا