Question 1

How do I log in as a customer?

Accepted Answer

Enter your phone number, receive a one-time password (OTP), and confirm to log in securely.

Question 2

How do I create a task?

Accepted Answer

Tap the + button on Home. Fill title, description, location, budget, optional images, time slot. Tap Create.

Question 3

How do I accept or reject offers?

Accepted Answer

Open Offers list in Task Detail, choose Accept, Ignore, or send a counter-offer.

Question 4

How is payment handled?

Accepted Answer

Payment is processed after completion and your approval. Secure, platform-managed.

Question 5

Can I cancel a task?

Accepted Answer

Yes, you can cancel a task from Task Detail before an offer is accepted. Once work has started, contact support.

Question 6

What if the work isn't done properly?

Accepted Answer

Don't approve the task completion. Raise a dispute via the app or contact support@taysir.ae — payment is held until the issue is resolved.

Question 7

How do I log in as a tasker?

Accepted Answer

Phone number + OTP. Complete profile basics if prompted.

Question 8

When do I get paid?

Accepted Answer

Payment is released after the customer approves task completion. Funds are transferred to your registered payout account within 1–3 business days.

Question 9

What are the service fees for taskers?

Accepted Answer

Taysir currently charges a 12% flat service fee on all tasks. A tier-based fee will be introduced later to reward high-performing taskers.

Question 10

How do I contact support?

Accepted Answer

Email support@taysir.ae with details including Task ID, description, and screenshots.

Question 11

How do I delete my account and data?

Accepted Answer

Delete from Profile in the app or email support from your registered address. This action is irreversible.

Question 12

What happens if there is a dispute?

Accepted Answer

Contact support@taysir.ae with your Task ID and evidence. Our team reviews disputes and mediates a fair resolution. Payment is held during the process.

مدد مرکز

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کسٹمرز کے لیے

ٹاسکرز کے لیے

سپورٹ اور خرابیوں کا حل

Submit a Request

مدد مرکز

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کسٹمرز کے لیے

میں بطور کسٹمر لاگ ان کیسے کروں؟

میں ٹاسک کیسے بناؤں؟

میں ٹاسک ڈیٹیل اسکرین سے کیا کر سکتا ہوں؟

میں آفرز کو کیسے قبول یا مسترد کروں؟

ادائیگی کیسے کی جاتی ہے؟

میں Taysir AI سے مدد کیسے مانگوں؟

کیا میں ٹاسک منسوخ کر سکتا ہوں؟

اگر کام صحیح طریقے سے نہ ہو تو کیا کریں؟

کیا قیمتیں VAT سمیت ہیں؟

ٹاسکرز کے لیے

میں بطور ٹاسکر لاگ ان کیسے کروں؟

ٹاسکر آن بورڈنگ کیا ہے؟

میں ٹاسکس کیسے براؤز اور منتخب کروں؟

میں آفر کیسے دوں یا اپ ڈیٹ کروں؟

میری آفر قبول ہونے کے بعد کیا ہوتا ہے؟

ٹاسکرز کے لیے سروس فیس کیا ہے؟

مجھے ادائیگی کب ملتی ہے؟

کیا میں شروع کرنے سے پہلے میسج کر سکتا ہوں؟

اگر کسٹمر منسوخ کر دے تو کیا ہوتا ہے؟

ریٹنگز مجھ پر کیسے اثر انداز ہوتی ہیں؟

میں اپنا پے آؤٹ اکاؤنٹ کیسے سیٹ اپ کروں؟

سپورٹ اور خرابیوں کا حل

میں سپورٹ سے کیسے رابطہ کروں؟

مجھے 'نامناسب مواد' کی وارننگ کیوں نظر آئی؟

کیا خلاف ورزیوں پر مجھے بین کیا جا سکتا ہے؟

سپورٹ درخواست میں مجھے کیا شامل کرنا چاہیے؟

تنازع کی صورت میں کیا ہوتا ہے؟

کیا میرا ذاتی ڈیٹا محفوظ ہے؟

میں اپنا اکاؤنٹ اور ڈیٹا کیسے حذف کروں؟

Submit a Request